Confidențialitatea datelor cu caracter personal reprezintă o preocupare permanentă pentru SC ZIP SOLUTION SRL.
Prin navigarea pe site-ul www.zipsolution.ro sau prin contactarea noastră prin formularul de contact declarați faptul că ați fost informat(ă) în mod corect și adecvat asupra prelucrării datelor prin parcurgerea acestui document, denumit „Politică de confidențialitate”.
Prezenta “Politică de Confidențialitate” reglementează modul în care SC ZIP SOLUTION SRL, distribuitor autorizat al fermoarelor YKK în România, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J35/2548/2014, cu sediul social în Recaș, Str. Lucian Blaga, Nr.10, Jud. Timiș, cod unic de înregistrare RO33794552, colectează, utilizează, divulgă și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului său.
Datele noastre de contact sunt:
Adresă de e-mail: office@zipsolution.ro
Nr. De telefon: 0728 001 744
Sediu social: Recas, str. Lucian Blaga nr.10, jud Timis
Definiții. Cadru legal
www.zipsolution.ro ( sau “website-ul”) este un site de prezentare, oferit prin intermediul URL-ului: https://zipsolution.ro/.
Această “Politică de confidențialitate” explică modul nostru de abordare a oricăror date personale pe care le colectăm de la dvs. precum și scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. personale.
Totodată, aceasta indică drepturile pe care le aveți în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal conform Regulamentului 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE.
„Date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”);
“Operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;
“Prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
“Restricționarea prelucrării” înseamnă marcarea datelor cu caracter personal stocate cu scopul de a limita prelucrarea viitoare a acestora;
“Consimțământ” al persoanei vizate înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;
“Autoritate de supraveghere” înseamnă o autoritate publică independentă instituită de un stat membru în temeiul articolului 51 din Regulamentul GDPR;
Tipuri de date colectate. Scopul colectării datelor
Categoriile de date pe care le prelucrăm sunt următoarele:
Date necesare pentru întocmirea ofertelor și a facturilor
Nume, prenume, CNP, e-mail, telefon, adresă poștală (în cazul întocmirii facturilor)
În vederea completării și transmiterii formularului de contact disponibil pe website-ul Societăţii SC ZIP SOLUTION SRL, prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, prenume, e-mail, număr de telefon și, după caz, alte date dacă sunt lăsate la iniţiativa dvs. la secţiunea ,,Mesaj’’.
Marketing
Prelucram datele dvs. personale în scopuri de marketing, precum newsletter-uri comerciale privind produse și servicii noi sau alte oferte despre care credem că ar putea fi de interes pentru dvs. În acest sens, ne bazăm pe interesul legitim de a promova serviciile noastre prin transmiterea ofertelor pe care le considerăm ca fiind de interes pentru dvs. (a se vedea “Dreptul la opoziție” din Secțiunea “Drepturi”). În acest caz, vă aducem la cunoștință că veți putea retrage în orice moment consimțământul pentru prelucrarea în scop de marketing, caz în care nu veți mai primi nicio comunicare de marketing din partea noastră.Vom include un link de dezabonare (în cadrul Newsletter-ului transmis), pe care îl puteți utiliza dacă nu doriți să vă mai trimitem mesaje.
Comunicări prin e-mail, telefon, poștă
Aceste comunicări vor fi întocmite având următorul scop:
- pentru a răspunde cererilor dumneavoastră;
- dacă nu ați finalizat o cerere de ofertă, este posibil să vă contactam prin e-mail sau telefon pentru a vă reaminti să finalizați procesul;
- pentru a va informa despre modalitatea în care au fost soluționate plângerile și/sau incidentele apărute.
Interesul societății SC ZIP SOLUTION SRL este de a oferi servicii la standardele dorite de toți clienții prin soluționarea eventualelor cereri/plângeri și pentru a vă asigura de întreaga noastră disponibilitate și suport în vederea furnizării produselor comandate.
Feedback
Prelucrăm datele dvs. personale pentru a ne asigura că ați avut o experiență plăcută în cadrul colaborării cu societatea SC ZIP SOLUTION SRL.
Interesul societății SC ZIP SOLUTION SRL este de a îmbunătăți constant serviciile pe care le oferim și de a oferi servicii cât mai potrivite si conforme cu standardele clienților noștri.
Orice alte tipuri de informații pe care alegeți să ni le furnizați
Puteți alege oricând ce date personale doriți să ne furnizați. Cu toate acestea, dacă alegeți să nu furnizați anumite date personale, în cazul în care temeiul solicitării noastre este respectarea unei obligații legale, obligații contractuale sau obligații necesare pentru încheierea unui contract vom fi în imposibilitatea de a vă oferi anumite servicii.
Pentru vizitatorii website-ului este posibil să colectăm date prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum: adresa IP, navigatorul de internet, locaţia, paginile web accesate pe website-ul nostru, timpul petrecut pe website, reţeaua de internet, dispozitivul utilizat.
Pentru mai multe detalii în acest sens, consultaţi Politica de cookies-uri. – https://zipsolution.ro/politica-cookie/.
Păstrarea datelor cu caracter personal
Datele dvs. personale sunt păstrate pe toată perioada realizării scopurilor detaliate în prezenta politică, dacă o perioadă mai lungă de timp de păstrare nu este necesară sau permisă de legea aplicabilă fiecărei operațiuni în parte.
Revizuim constant necesitatea păstrării datelor dvs. personale, iar în măsura în care prelucrarea nu mai este necesară și nu există obligativitatea impusă de lege de a păstra datele dvs. personale, vom șterge/distruge informațiile dvs. personale cât mai curând posibil și într-un mod în care să nu mai poată fi recuperate sau reconstituite.
Dacă informațiile personale sunt imprimate pe suport de hârtie, acestea vor fi distruse într-un mod care asigură eliminarea lor în totalitate, iar dacă acestea vor fi salvate pe suporturi electronice, vor fi șterse prin mijloace tehnice pentru a asigura faptul că informațiile nu mai pot fi recuperate sau reconstituite ulterior.
SC ZIP SOLUTION SRL garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul sau informatic. Utilizatorii website-ului pot solicita ștergerea informațiilor din baza de date, în conformitate cu Capitolul “Drepturi. Siguranta datelor prelucrate”.
Orice solicitare/notificare în vederea ștergerii informațiilor din baza de date va fi trimisă de către persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la adresa office@zipsolution.ro.
SC ZIP SOLUTION SRL se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terți.
Drepturi.Siguranța datelor prelucrate
În calitate de persoana vizată beneficiați de următoarele drepturi prevăzute de Regulamentul GDPR:
Dreptul de retragere a consimțământului:
În situația în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, vă puteți retrage consimțământul în orice moment și în mod gratuit prin transmiterea unui e-mail pe adresa office@zipsolution.ro cu subiectul „retragere consimțământ”.
Dreptul de acces:
Ne puteți solicita următoarele:
- o confirmare a faptului că se prelucrează sau nu date cu caracter personal și, în caz afirmativ, acces la datele respective și informații cu privire la acestea;
- o copie a datelor dvs. personale pe care le deținem (art. 15 din Regulamentul GDPR).
Dreptul la rectificare:
Ne puteți informa despre orice modificare a datelor dvs. personale sau ne puteți cere să corectăm datele personale pe care le deținem despre dvs. (în conformitate cu prevederile art. 16 din Regulamentul GDPR);
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”):
În situațiile expuse mai jos:
- datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal;
- datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor;
- v-ați exercitat dreptul la opoziție și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea;
- prelucrarea datelor s-a realizat în baza consimțământului liber exprimat și v-ați exercitat dreptul de retragere, neexistând un alt temei juridic pentru prelucrare;
Ne puteți solicita ștergerea datelor personale pe care le deținem despre dvs. (în conformitate cu prevederile art. 17 din Regulamentul GDPR);
Dreptul de a restricționa prelucrarea:
În conformitate cu prevederile art. 18 din Regulamentul GDPR ne puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în următoarele cazuri:
- persoana vizată contestă exactitatea datelor, pentru o perioadă care îi permite operatorului să verifice exactitatea datelor;
- prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
- operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- persoana vizată s-a opus prelucrării în conformitate cu articolul 21 alineatul (1) din Regulamentul GDPR, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
În cazul în care prelucrarea a fost restricționată în temeiul alineatului (1), astfel de date cu caracter personal pot, cu excepția stocării, să fie prelucrate numai cu consimțământul dvs. sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță sau pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice sau din motive de interes public.
Dreptul la portabilitatea datelor:
În temeiul art. 20 din Regulamentul GDPR aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal furnizate precum și dreptul de a transmite aceste date altui operator, în cazul în care:
- prelucrarea se bazează pe consimțământ în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) sau al articolului 9 alineatul (2) litera (a) sau pe un contract în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul GDPR; și
- prelucrarea este efectuată prin mijloace automate.
Dreptul la opoziție:
În anumite situații (ca de exemplu prelucrarea ce are ca temei juridic interesul legitim), ne puteți solicita să nu mai prelucrăm datele dvs. (art. 21 din GDPR).
În cazul în care folosim datele dvs. personale pe baza consimțământului dvs., aveți dreptul să retrageți acest consimțământ în orice moment. În această situație, datele dvs. nu vor mai fi prelucrate de noi, cu excepția cazului în care o dispoziție legală ne obligă la păstrarea și arhivarea acestora. In orice caz, vă vom informa dacă există o astfel de prevedere legală și o vom indica în mod expres.
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
Dacă aveți nelămuriri în ceea ce privește orice aspect al practicilor noastre de confidențialitate, inclusiv modul în gestionăm datele dvs. personale, puteți să îl raportați autorității de supraveghere competente (www.dataprotection.ro).
Vă informăm faptul că tratăm securitatea dvs. personală cu seriozitate, motiv pentru care vă aducem la cunoștință faptul că luăm importante măsuri de securitate, necesare pentru protecția împotriva accesului neautorizat la date sau modificării, dezvăluirii ori distrugerii neautorizate de date.
Acest lucru presupune revizuiri constant ale practicilor de colectare, păstrare și procesare de date și ale măsurilor de Securitate.
Modificări politică de confidențialitate. Reclamații
Pentru a ne asigura că sunteți întotdeauna la curent cu modul în care folosim datele dvs. personale, vom actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta eventualele modificări în ceea ce privește utilizarea datelor dvs. personale. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a opera ajustări pentru a respecta modificările aduse legislației aplicabile sau cerințelor de reglementare. Când circumstanțele ne permit, vă vom notifica prin e-mail cu privire la orice schimbări majore. Cu toate acestea, vă recomandăm să revizuiți periodic prezenta Politică de confidențialitate pe platforma noastră web pentru a fi informat(ă) cu privire la modul în care procesăm datele dvs. cu caracter personal.
Dacă doriți să vă exercitați drepturile stabilite în această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin trimiterea unui e-mail la office@zipsolution.ro.
Menționăm faptul că este posibil să vă solicităm informații personale în vederea confirmării identității. Acest demers constituie este o măsură de securitate pentru a ne asigura că datele cu caracter personal nu sunt divulgate niciunei persoane neautorizate. De asemenea, este posibil să solicităm detalii suplimentare legate de cererea dvs. pentru a accelera primirea unui răspuns.
În măsura în care nu sunteți satisfăcut cu modalitatea în care v-a fost soluționată cererea, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
